Wie bestätige ich meine Mobilnummer per SMS?

Bei manchen Events verlangt die Veranstalter:in eine bestätigte Mobilnummer (Handynummer) für jedes Ticket. Du bestätigst sie, indem du vom Handy mit dieser Nummer eine SMS sendest. Am einfachsten geht das über den Link Ticket jetzt bestätigen in der E-Mail mit deiner Bestellbestätigung. Ob du ohne bestätigte Mobilnummer eingelassen wirst, entscheidet die Veranstalter:in. Bestätige deshalb vor dem Event.

Übersicht:

Mehrere Tickets gekauft?

Lies vor dem Bestätigen den Hinweis zur Mobilnummer in der Bestellbestätigung. Ist ein Ticket bestätigt, kannst du die Nummer nicht mehr ändern.

Steht dort «Wurden mehrere Tickets bestellt, muss jede Ticketinhaber:in ihre eigene Mobilnummer bestätigen.»: Eine Mobilnummer gilt nur für ein Ticket dieses Events. Leite die Bestellbestätigung an alle weiter, die mit dir kommen, und sag allen, welches Ticket ihres ist, zum Beispiel anhand von Kategorie, Platz oder Ticket-ID. Jede Person bestätigt nur ihr eigenes Ticket, von ihrem eigenen Handy. Die E-Mails zur Bestätigung gehen an dich.
Steht dort «Wurden mehrere Tickets bestellt, muss jedes einzelne Ticket bestätigt werden.»: Du kannst alle Tickets mit deiner Mobilnummer bestätigen. Bestätige jedes Ticket einzeln.

Mobilnummer über den Link bestätigen

Öffne die E-Mail mit der Bestellbestätigung auf dem Handy, dessen Nummer du bestätigen willst. Hast du sie nur am Computer, leite sie dir aufs Handy weiter.
Tippe beim Ticket auf Ticket jetzt bestätigen. Bei mehreren Tickets hat jedes Ticket einen eigenen Link. Deine SMS-App öffnet sich mit einer vorbereiteten Nachricht.
Sende die SMS ab, ohne den Text zu ändern.

Mobilnummer mit einer eigenen SMS bestätigen

Funktioniert der Link nicht, schreibst du die SMS selbst.

Nimm das Handy mit der Mobilnummer, die du bestätigen willst.
Schreibe eine SMS, die nur die Ticket-ID enthält. Die Ticket-ID steht in der Bestellbestätigung bei jedem Ticket und auf dem Ticket bei Ticket-ID. Übernimm sie genau so, auch die Grossbuchstaben.
Sende die SMS an die Nummer, die in der Bestellbestätigung unter der Liste der Tickets steht («Kannst du den Link nicht aufrufen, sende bitte eine SMS mit der Ticket-ID an die Nummer …»). Dieselbe Nummer steht auch auf deinem Ticket.

Woran sehe ich, dass es geklappt hat?

Hast du online bei Eventfrog gekauft, erhältst du für jedes bestätigte Ticket eine E-Mail an die E-Mail-Adresse der Bestellung.

Keine E-Mail erhalten?

Sieh im Spam-Ordner nach.
Hast du den Link benutzt, prüfe in deiner SMS-App, ob die SMS gesendet wurde.
Hast du die SMS selbst geschrieben, prüfe die Ticket-ID. Bei einer falschen Ticket-ID kommt keine E-Mail. Sende die SMS mit der richtigen Ticket-ID nochmals.
Ist die Mobilnummer schon für ein anderes Ticket dieses Events bestätigt und gilt eine Nummer nur für ein Ticket, erhältst du eine E-Mail mit diesem Hinweis. Das Ticket bleibt unbestätigt. Bestätige es mit einer anderen Mobilnummer.

Good to know

The number confirmed is the one you send the SMS from. Another SMS for a ticket that has already been confirmed does not change the number.
Eventfrog does not charge anything for the confirmation. Your mobile provider’s standard rate applies to the SMS.
The event organiser can see your mobile number and may only use it to run the event. What happens to my data?