Mit unseren kostenlosen Corona-Schutzfunktionen kannst du weiterhin dein eigenes Schutzkonzept einsetzen.
Sieh unsere Funktionen und Tools als Übersicht an. Wir zeigen dir, wie du deinen Event sicher planen und durchführen kannst. Die Checkliste dazu gibt es als Download.
Alles zum Thema Spezialfunktionen und Events mit Auflagen während Corona
Zum Hilfebereich
Du möchtest deinen Event vorerst verschieben?
Wichtig ist, dass du ihn noch nicht abgesagt hast. Wir zeigen dir hier, wie du deinen Event verschieben kannst:
Zur Anleitung Verschiebung des Events
Wie mache ich Rückerstattungen? Kann Eventfrog das für mich übernehmen?
Die Rückerstattung kannst du entweder selber übernehmen oder uns beauftragen, die Abwicklung aller Rückerstattungen kostenpflichtig zu übernehmen.
Zur Anleitung Rückerstattung
Muss ich Tickets zurückerstatten?
Da der Kaufvertrag zwischen Veranstalter:in und Ticketkäufer:in besteht, gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zwischen dir und der Ticketkäufer:in festgelegt wurden. Über eine Rückerstattung der Tickets entscheidest du. Wir empfehlen dir unbedingt, deine Ticketkäufer:innen proaktiv und transparent über das Vorgehen zu informieren.
Wie kann ich einen Event absagen und Tickets zurückerstatten?
Zur Anleitung im Hilfebereich
Deckt die Ausfallversicherung allfällige Folgen einer Eventabsage ab?
Nein, gemäss Art. 7.14. der allgemeinen Versicherungsbedingungen sind Ansprüche, die aufgrund einer Absage im Zusammenhang mit dem Coronavirus entstehen, von der Versicherung ausgeschlossen.
Weitere Informationen zur Ausfallversicherung
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